Rapportage van Volkskredietbank Noord-Oost Groningen

Over deze evaluatie

Rapport auteur: Lennart Koster
Evaluatie opdrachtgever: Sharon Smit, directeur Volkskredietbank Noord-Oost Groningen
Evaluatiedatum: 25-08-2023
Onderzoeksmethode: WCAG-EM
Laatste update: 06-10-2023

Managementsamenvatting

De nieuwe website van de Volkskredietbank is, op de PDF's na, toegankelijk.

Scope van de evaluatie

Website naam: Volkskredietbank Noord-Oost Groningen
Scope van de website: Alle webcontent van de publieke website van Volkskredietbank Noord-Oost Groningen op https://volkskredietbank.nl
WCAG Versie: 2.1
Conformiteitsdoel: A & AA
Basisniveau van toegankelijkheid-ondersteuning: Edge, Chrome, Firefox, Safari, iOS
Verdere onderzoeksvereisten: In het rapport zal een omschrijving van de problemen gegeven worden, samen met suggesties voor het oplossen van de problemen.

Uitgebreide toetsresultaten

Samenvatting

Gerapporteerd over 50 van 50 WCAG 2.1 A & AA Success Criteria.

44 Voldoende
2 Onvoldoende
0 Onbekend
4 Niet van toepassing
0 Niet getoetst

Alle resultaten

1 Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

Success Criterium	Uitkomst	Bevindingen
1.1.1: Niet-tekstuele content	Hele sample Uitkomst: Voldoende	Hele sample Bevindingen: Geen problemen aangetroffen

Success Criterium

Uitkomst

Bevindingen

1.1.1: Niet-tekstuele content

Hele sample

Uitkomst: Voldoende

Hele sample

Bevindingen:

Geen problemen aangetroffen

1.2 Op tijd gebaseerde media

Success Criterium	Uitkomst	Bevindingen
1.2.1: Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)	Hele sample Uitkomst: Voldoende	Hele sample Bevindingen: Geen problemen aangetroffen
1.2.2: Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)	Hele sample Uitkomst: Voldoende	Hele sample Bevindingen: Geen problemen aangetroffen
1.2.3: Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)	Hele sample Uitkomst: Voldoende	Hele sample Bevindingen: Geen problemen aangetroffen
1.2.4: Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)	Hele sample Uitkomst: Niet van toepassing	Hele sample Bevindingen: Niet van toepassing
1.2.5: Audiodescriptie (vooraf opgenomen)	Hele sample Uitkomst: Voldoende	Hele sample Bevindingen: Geen problemen aangetroffen

Success Criterium

Uitkomst

Bevindingen

1.2.1: Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)

Hele sample

Uitkomst: Voldoende

Hele sample

Bevindingen:

Geen problemen aangetroffen

1.2.2: Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

Hele sample

Uitkomst: Voldoende

Hele sample

Bevindingen:

Geen problemen aangetroffen

1.2.3: Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Hele sample

Uitkomst: Voldoende

Hele sample

Bevindingen:

Geen problemen aangetroffen

1.2.4: Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)

Hele sample

Uitkomst: Niet van toepassing

Hele sample

Bevindingen:

Niet van toepassing

1.2.5: Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Hele sample

Uitkomst: Voldoende

Hele sample

Bevindingen:

Geen problemen aangetroffen

1.3 Aanpasbaar

Success Criterium	Uitkomst	Bevindingen
1.3.1: Info en relaties	Hele sample Uitkomst: Voldoende	Hele sample Bevindingen: Geen problemen aangetroffen
1.3.2: Betekenisvolle volgorde	Hele sample Uitkomst: Voldoende	Hele sample Bevindingen: Geen problemen aangetroffen
1.3.3: Zintuiglijke eigenschappen	Hele sample Uitkomst: Voldoende	Hele sample Bevindingen: Geen problemen aangetroffen
1.3.4: Weergavestand	Hele sample Uitkomst: Voldoende	Hele sample Bevindingen: Geen problemen aangetroffen
1.3.5: Identificeer het doel van de input	Hele sample Uitkomst: Voldoende	Hele sample Bevindingen: Geen problemen aangetroffen

Success Criterium

Uitkomst

Bevindingen

1.3.1: Info en relaties

Hele sample

Uitkomst: Voldoende

Hele sample

Bevindingen:

Geen problemen aangetroffen

1.3.2: Betekenisvolle volgorde

Hele sample

Uitkomst: Voldoende

Hele sample

Bevindingen:

Geen problemen aangetroffen

1.3.3: Zintuiglijke eigenschappen

Hele sample

Uitkomst: Voldoende

Hele sample

Bevindingen:

Geen problemen aangetroffen

1.3.4: Weergavestand

Hele sample

Uitkomst: Voldoende

Hele sample

Bevindingen:

Geen problemen aangetroffen

1.3.5: Identificeer het doel van de input

Hele sample

Uitkomst: Voldoende

Hele sample

Bevindingen:

Geen problemen aangetroffen

1.4 Onderscheidbaar

Success Criterium	Uitkomst	Bevindingen
1.4.1: Gebruik van kleur	Hele sample Uitkomst: Voldoende	Hele sample Bevindingen: Geen problemen aangetroffen
1.4.2: Geluidsbediening	Hele sample Uitkomst: Voldoende	Hele sample Bevindingen: Geen problemen aangetroffen
1.4.3: Contrast (minimum)	Hele sample Uitkomst: Voldoende	Hele sample Bevindingen: Geen problemen aangetroffen
1.4.4: Herschalen van tekst	Hele sample Uitkomst: Voldoende	Hele sample Bevindingen: Geen problemen aangetroffen
1.4.5: Afbeeldingen van tekst	Hele sample Uitkomst: Voldoende	Hele sample Bevindingen: Geen problemen aangetroffen
1.4.10: Reflow	Hele sample Uitkomst: Voldoende	Hele sample Bevindingen: Geen problemen aangetroffen
1.4.11: Contrast van niet-tekstuele content	Hele sample Uitkomst: Voldoende	Hele sample Bevindingen: Geen problemen aangetroffen
1.4.12: Tekstafstand	Hele sample Uitkomst: Voldoende	Hele sample Bevindingen: Geen problemen aangetroffen
1.4.13: Content bij hover of focus	Hele sample Uitkomst: Voldoende	Hele sample Bevindingen: Geen problemen aangetroffen

Success Criterium

Uitkomst

Bevindingen

1.4.1: Gebruik van kleur

Hele sample

Uitkomst: Voldoende

Hele sample

Bevindingen:

Geen problemen aangetroffen

1.4.2: Geluidsbediening

Hele sample

Uitkomst: Voldoende

Hele sample

Bevindingen:

Geen problemen aangetroffen

1.4.3: Contrast (minimum)

Hele sample

Uitkomst: Voldoende

Hele sample

Bevindingen:

Geen problemen aangetroffen

1.4.4: Herschalen van tekst

Hele sample

Uitkomst: Voldoende

Hele sample

Bevindingen:

Geen problemen aangetroffen

1.4.5: Afbeeldingen van tekst

Hele sample

Uitkomst: Voldoende

Hele sample

Bevindingen:

Geen problemen aangetroffen

1.4.10: Reflow

Hele sample

Uitkomst: Voldoende

Hele sample

Bevindingen:

Geen problemen aangetroffen

1.4.11: Contrast van niet-tekstuele content

Hele sample

Uitkomst: Voldoende

Hele sample

Bevindingen:

Geen problemen aangetroffen

1.4.12: Tekstafstand

Hele sample

Uitkomst: Voldoende

Hele sample

Bevindingen:

Geen problemen aangetroffen

1.4.13: Content bij hover of focus

Hele sample

Uitkomst: Voldoende

Hele sample

Bevindingen:

Geen problemen aangetroffen

2 Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

Success Criterium	Uitkomst	Bevindingen
2.1.1: Toetsenbord	Hele sample Uitkomst: Onvoldoende	Hele sample Bevindingen: Onvoldoende, een van de PDF's heeft een focusvolgordeprobleem. Zie 2.4.3.
2.1.2: Geen toetsenbordval	Hele sample Uitkomst: Voldoende	Hele sample Bevindingen: Geen problemen aangetroffen
2.1.4: Enkel teken sneltoetsen	Hele sample Uitkomst: Niet van toepassing

Success Criterium

Uitkomst

Bevindingen

2.1.1: Toetsenbord

Hele sample

Uitkomst: Onvoldoende

Hele sample

Bevindingen:

Onvoldoende, een van de PDF's heeft een focusvolgordeprobleem. Zie 2.4.3.

2.1.2: Geen toetsenbordval

Hele sample

Uitkomst: Voldoende

Hele sample

Bevindingen:

Geen problemen aangetroffen

2.1.4: Enkel teken sneltoetsen

Hele sample

Uitkomst: Niet van toepassing

2.2 Genoeg tijd

Success Criterium	Uitkomst	Bevindingen
2.2.1: Timing aanpasbaar	Hele sample Uitkomst: Niet van toepassing
2.2.2: Pauzeren, stoppen, verbergen	Hele sample Uitkomst: Voldoende	Hele sample Bevindingen: Geen problemen aangetroffen

Success Criterium

Uitkomst

Bevindingen

2.2.1: Timing aanpasbaar

Hele sample

Uitkomst: Niet van toepassing

2.2.2: Pauzeren, stoppen, verbergen

Hele sample

Uitkomst: Voldoende

Hele sample

Bevindingen:

Geen problemen aangetroffen

2.3 Toevallen en fysieke reacties

Success Criterium	Uitkomst	Bevindingen
2.3.1: Drie flitsen of beneden drempelwaarde	Hele sample Uitkomst: Voldoende	Hele sample Bevindingen: Geen problemen aangetroffen

Success Criterium

Uitkomst

Bevindingen

2.3.1: Drie flitsen of beneden drempelwaarde

Hele sample

Uitkomst: Voldoende

Hele sample

Bevindingen:

Geen problemen aangetroffen

2.4 Navigeerbaar

Success Criterium	Uitkomst	Bevindingen
2.4.1: Blokken omzeilen	Hele sample Uitkomst: Voldoende	Hele sample Bevindingen: Geen problemen aangetroffen
2.4.2: Paginatitel	Hele sample Uitkomst: Voldoende	Hele sample Bevindingen: Geen problemen aangetroffen
2.4.3: Focus volgorde	Hele sample Uitkomst: Onvoldoende	Hele sample Bevindingen: Het aanvraagformulier Persoonlijke Lening is een PDF met invulvelden. De focusvolgorde van deze invulvelden is onlogisch en daardoor niet toegankelijk.
2.4.4: Linkdoel (in context)	Hele sample Uitkomst: Voldoende	Hele sample Bevindingen: Geen problemen aangetroffen
2.4.5: Meerdere manieren	Hele sample Uitkomst: Voldoende	Hele sample Bevindingen: Geen problemen aangetroffen
2.4.6: Koppen en labels	Hele sample Uitkomst: Voldoende	Hele sample Bevindingen: Geen problemen aangetroffen
2.4.7: Focus zichtbaar	Hele sample Uitkomst: Voldoende	Hele sample Bevindingen: Geen problemen aangetroffen

Success Criterium

Uitkomst

Bevindingen

2.4.1: Blokken omzeilen

Hele sample

Uitkomst: Voldoende

Hele sample

Bevindingen:

Geen problemen aangetroffen

2.4.2: Paginatitel

Hele sample

Uitkomst: Voldoende

Hele sample

Bevindingen:

Geen problemen aangetroffen

2.4.3: Focus volgorde

Hele sample

Uitkomst: Onvoldoende

Hele sample

Bevindingen:

Het aanvraagformulier Persoonlijke Lening is een PDF met invulvelden. De focusvolgorde van deze invulvelden is onlogisch en daardoor niet toegankelijk.

2.4.4: Linkdoel (in context)

Hele sample

Uitkomst: Voldoende

Hele sample

Bevindingen:

Geen problemen aangetroffen

2.4.5: Meerdere manieren

Hele sample

Uitkomst: Voldoende

Hele sample

Bevindingen:

Geen problemen aangetroffen

2.4.6: Koppen en labels

Hele sample

Uitkomst: Voldoende

Hele sample

Bevindingen:

Geen problemen aangetroffen

2.4.7: Focus zichtbaar

Hele sample

Uitkomst: Voldoende

Hele sample

Bevindingen:

Geen problemen aangetroffen

2.5 Input Modaliteiten

Success Criterium	Uitkomst	Bevindingen
2.5.1: Aanwijzergebaren	Hele sample Uitkomst: Voldoende
2.5.2: Aanwijzerannulering	Hele sample Uitkomst: Voldoende
2.5.3: Label in naam	Hele sample Uitkomst: Voldoende
2.5.4: Bewegingsactivering	Hele sample Uitkomst: Voldoende

3 Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

Success Criterium	Uitkomst	Bevindingen
3.1.1: Taal van de pagina	Hele sample Uitkomst: Voldoende	Hele sample Bevindingen: Geen problemen aangetroffen
3.1.2: Taal van onderdelen	Hele sample Uitkomst: Niet van toepassing

Success Criterium

Uitkomst

Bevindingen

3.1.1: Taal van de pagina

Hele sample

Uitkomst: Voldoende

Hele sample

Bevindingen:

Geen problemen aangetroffen

3.1.2: Taal van onderdelen

Hele sample

Uitkomst: Niet van toepassing

3.2 Voorspelbaar

Success Criterium	Uitkomst	Bevindingen
3.2.1: Bij focus	Hele sample Uitkomst: Voldoende	Hele sample Bevindingen: Geen problemen aangetroffen
3.2.2: Bij input	Hele sample Uitkomst: Voldoende	Hele sample Bevindingen: Geen problemen aangetroffen
3.2.3: Consistente navigatie	Hele sample Uitkomst: Voldoende	Hele sample Bevindingen: Geen problemen aangetroffen
3.2.4: Consistente identificatie	Hele sample Uitkomst: Voldoende	Hele sample Bevindingen: Geen problemen aangetroffen

Success Criterium

Uitkomst

Bevindingen

3.2.1: Bij focus

Hele sample

Uitkomst: Voldoende

Hele sample

Bevindingen:

Geen problemen aangetroffen

3.2.2: Bij input

Hele sample

Uitkomst: Voldoende

Hele sample

Bevindingen:

Geen problemen aangetroffen

3.2.3: Consistente navigatie

Hele sample

Uitkomst: Voldoende

Hele sample

Bevindingen:

Geen problemen aangetroffen

3.2.4: Consistente identificatie

Hele sample

Uitkomst: Voldoende

Hele sample

Bevindingen:

Geen problemen aangetroffen

3.3 Assistentie bij invoer

Success Criterium	Uitkomst	Bevindingen
3.3.1: Foutidentificatie	Hele sample Uitkomst: Voldoende	Hele sample Bevindingen: Geen problemen aangetroffen
3.3.2: Labels of instructies	Hele sample Uitkomst: Voldoende	Hele sample Bevindingen: Geen problemen aangetroffen
3.3.3: Foutsuggestie	Hele sample Uitkomst: Voldoende	Hele sample Bevindingen: Geen problemen aangetroffen
3.3.4: Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens	Hele sample Uitkomst: Voldoende	Hele sample Bevindingen: Geen problemen aangetroffen

Success Criterium

Uitkomst

Bevindingen

3.3.1: Foutidentificatie

Hele sample

Uitkomst: Voldoende

Hele sample

Bevindingen:

Geen problemen aangetroffen

3.3.2: Labels of instructies

Hele sample

Uitkomst: Voldoende

Hele sample

Bevindingen:

Geen problemen aangetroffen

3.3.3: Foutsuggestie

Hele sample

Uitkomst: Voldoende

Hele sample

Bevindingen:

Geen problemen aangetroffen

3.3.4: Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens

Hele sample

Uitkomst: Voldoende

Hele sample

Bevindingen:

Geen problemen aangetroffen

4 Robuust

4.1 Compatibel

Success Criterium	Uitkomst	Bevindingen
4.1.1: Parsen	Hele sample Uitkomst: Voldoende	Hele sample Bevindingen: Geen problemen aangetroffen
4.1.2: Naam, rol, waarde	Hele sample Uitkomst: Voldoende	Hele sample Bevindingen: Geen problemen aangetroffen
4.1.3: Statusberichten	Hele sample Uitkomst: Voldoende	Hele sample Bevindingen: Geen problemen aangetroffen

Success Criterium

Uitkomst

Bevindingen

4.1.1: Parsen

Hele sample

Uitkomst: Voldoende

Hele sample

Bevindingen:

Geen problemen aangetroffen

4.1.2: Naam, rol, waarde

Hele sample

Uitkomst: Voldoende

Hele sample

Bevindingen:

Geen problemen aangetroffen

4.1.3: Statusberichten

Hele sample

Uitkomst: Voldoende

Hele sample

Bevindingen:

Geen problemen aangetroffen

Sample met getoetste webpagina's

Homepage - Volkskredietbank.nl
Dienstenpagina - Volkskredietbank.nl/diensten
Cursuspagina - Volkskredietbank.nl/cursussen
Veelgestelde vragen pagina - Volkskredietbank.nl/veelgestelde-vragen
Contactpagina - Volkskredietbank.nl/contact
PDF aanvraagformulier persoonlijke lening met invulvelden - https://volkskredietbank.nl/Aanvraagformulier%20PL%20met%20invulvelden%20V7.140618.pdf
Bezwaarpagina - Volkskredietbank.nl/bezwaar

Webtechnologie

HTML,CSS,WAI-ARIA,PDF,jQuery 3.6.0,DOM,HTML5,WordPress 6.3

Bij het onderzoek gebruikte browsers en softwareprogramma's

Firefox 118.01, Chrome 117.0.5938.150, Windows 11 22621.2283

Onderbouwing van de evaluatie

Niet ingevuld