Nieuwsbericht

Kantoor gesloten - betalingsverkeer blijft dagelijks doorgaan

Gepubliceerd op: 07-04-2020

Coronavirus. Wat betekent dit voor u als cliënt?

  • Ons kantoor is gesloten
  • Alle betalingen én uitbetaling van uw huishoudgeld gaat gewoon door
  • Wij zijn per e-mail bereikbaar. Heeft u vragen? Stel ze bij voorkeur per mail aan ons
  • Wij zijn telefonisch bereikbaar van 08.30 tot 11.30 uur
  • Heeft u post voor ons? Het liefst als bijlage in een mail aan ons sturen. Anders, wij hebben aan het gebouw een brievenbus

Wij blijven ons zo goed mogelijk inzetten voor u als klant. Het betalingsverkeer blijft dagelijks gewoon doorgaan.

Wij verzoeken u zoveel mogelijk via e-mail te communiceren. Dit kan via de volgende e-mailadressen van de verschillende afdelingen:
Frontoffice: frontoffice@volkskredietbank.nl
Budgetbeheer: budgetbeheer@volkskredietbank.nl
Schuldregeling: schuldregeling@volkskredietbank.nl
Beschermingsbewind: beschermingsbewind@volkskredietbank.nl
Leing: kredietverstrekking@volkskredietbank.nl
en anders naar info@volkskredietbank.nl

De reactiesnelheid op uw e-mail zou minder kunnen zijn dan u van ons gewend bent maar dat is gezien de omstandigheden niet te vermijden.

Onze excuses voor het ongemak en dank voor uw begrip.

TIP: U kunt zich registeren op "Mijn VKB" zodat u via internet informatie over uw lening, budgetbeheer, schuldregeling of beschermingsbewind kunt opvragen. Klik hier om u te registreren.

Terug