Contact

Contact opnemen met de VKB

De VKB wil je vraag graag goed en zo snel mogelijk beantwoorden. Op deze pagina lees je hoe je ons bereikt.

Klant bij de VKB

Je contactpersoon van de VKB kent jouw situatie, kan meteen met je meedenken en informatie of tips geven. Neem daarom altijd contact op met je eigen contactpersoon. Dit kan op de volgende manieren:

• Door te bellen naar je contactpersoon. Je hebt het telefoonnummer van je contactpersoon gekregen. Je contactpersoon heeft je ook laten weten wanneer je kan bellen. Ben je dit vergeten? Het staat in de brief of op de kaart van je contactpersoon. 

  Stuur een e-mail naar de afdeling van de VKB waar je contactpersoon werkt:

• budgetbeheer@vkb.nl

• beschermingsbewind@vkb.nl

• schuldregeling@vkb.nl

Je mail wordt doorgestuurd naar je contactpersoon.

Heb je een vraag over een lening van de VKB? Stuur dan een e-mail naar info@vkb.nl.

Hoe meld ik mij aan?

 Je kan je op de volgende manieren aanmelden bij de VKB:

• Door hiernaast (contactformulier) een bericht te sturen naar de VKB. Hierna nemen wij contact met jou op voor het maken van een afspraak.

• Door te bellen naar de VKB op telefoonnummer: 0596 - 629600. Dit kan op werkdagen tussen 9:00 en 12:00 uur en tussen 13:00 en 16:00 uur.

• Door een e-mail te sturen naar de VKB. Gebruik hiervoor het e-mailadres info@vkb.nl.

• Door bij de VKB langs te komen. Kijk bij de onderstaande locaties wanneer we bij jou in de buurt zijn.

Begeleiders, professionals, schuldeisers en instanties

De VKB is op werkdagen tussen 9:00 en 12:00 uur telefonisch bereikbaar op 0596 - 629600.  Je kan ook een e-mail sturen naar info@vkb.nl of naar de volgende afdelingen:

·      budgetbeheer@vkb.nl

·      beschermingsbewind@vkb.nl

·      schuldregeling@vkb.nl

Huisregels VKB

Wij vinden een veilige en prettige omgeving voor iedereen belangrijk.

Daarom gelden deze huisregels voor al ons contact: telefonisch, per e-mail én op al onze locaties.

🤝 Respect

Wij behandelen elkaar met respect.
Wij accepteren geen discriminatie, intimidatie of beledigingen.

📷 Foto en opname

Wil je een foto of geluidsopname maken? Vraag ons dit eerst even.

🚭 Roken, alcohol en drugs

Roken, alcohol en drugs zijn niet toegestaan in en rond ons gebouw.

🛑 Agressie en geweld

Wij ondernemen actie bij agressie, bedreiging, geweld of vernieling.

🐕 Huisdieren

Hulphonden zijn welkom. Andere huisdieren wachten buiten.

🎒 Aansprakelijkheid

Pas goed op je eigen spullen. De VKB is niet aansprakelijk bij verlies of diefstal.

Wat gebeurt er als jij je niet aan onze regels houdt?

Dan:

• vragen wij jou het gebouw te verlaten;

• stoppen wij met onze dienstverlening aan jou;

• stellen wij jou aansprakelijk voor onze schade;

• ontzeggen wij jou de toegang tot de VKB;

• doen wij aangifte bij de politie bij ernstige agressie, geweld of andere strafbare feiten

Op dit moment kan je ons vinden op deze locaties: 

Laat je telefoonnummer achter dan bellen wij je zo spoedig mogelijk terug.