Gepubliceerd op: 28-9-2020
Vanaf 1 oktober wijzigt ons telefonisch spreekuur.
U kunt ons bellen tussen 9.00 - 12.00 uur.
Lees meer
Gepubliceerd op: 14-5-2020
De Corona crisis brengt veel onzekerheden met zich mee, ook financieel. Wilt u overleggen of de VKB ook voor u iets kan betekenen, neem gerust vrijblijvend contact op om te bespreken of wij met onze expertise en dienstverlening u kunnen ondersteunen.
Telefonisch zijn wij dagelijks te bereiken op 0596 - 629 600 van 8.30 uur tot 11.30 uur.
Lees meer
Gepubliceerd op: 7-4-2020
Coronavirus. Wat betekent dit voor u als cliënt?
- Ons kantoor is gesloten
- Alle betalingen én uitbetaling van uw huishoudgeld gaat gewoon door
- Wij zijn per e-mail bereikbaar. Heeft u vragen? Stel ze bij voorkeur per mail aan ons
- Wij zijn telefonisch bereikbaar van 08.30 tot 11.30 uur - Vanaf 1 oktober 2020 kunt u ons bereiken tussen 09.00 - 12.00 uur.
- Heeft u post voor ons? Het liefst als bijlage in een mail aan ons sturen. Anders, wij hebben aan het gebouw een brievenbus
Wij blijven ons zo goed mogelijk inzetten voor u als klant. Het betalingsverkeer blijft dagelijks gewoon doorgaan.
Wij verzoeken u zoveel mogelijk via e-mail te communiceren. Dit kan via de volgende e-mailadressen van de verschillende afdelingen:
Frontoffice: frontoffice@volkskredietbank.nl
Budgetbeheer: budgetbeheer@volkskredietbank.nl
Schuldregeling: schuldregeling@volkskredietbank.nl
Beschermingsbewind: beschermingsbewind@volkskredietbank.nl
Leing: kredietverstrekking@volkskredietbank.nl
en anders naar info@volkskredietbank.nl
De reactiesnelheid op uw e-mail zou minder kunnen zijn dan u van ons gewend bent maar dat is gezien de omstandigheden niet te vermijden.
Onze excuses voor het ongemak en dank voor uw begrip.
TIP: U kunt zich registeren op "Mijn VKB" zodat u via internet informatie over uw lening, budgetbeheer, schuldregeling of beschermingsbewind kunt opvragen. Klik hier om u te registreren.
Lees meer
Gepubliceerd op: 31-3-2020
Grip op geld in tijden van crisis.
- Financiële regelingen > actuele informatie over financiële regelingen voor huishoudens en ondernemers als gevolg van de coronacrisis.
- Huishoudelijke uitgaven > Besparen > Praktische bespaartips
- Bewust uitgeven
Lees meer
Gepubliceerd op: 17-3-2020
1. Registreren
a. U ziet aan de linkerkant van de home pagina een blokje "Mijn VKB".
b. Hier gaat u zich registreren, klik op de regel "Registreer bij Mijn VKB”.
c. U komt in een nieuw scherm met een link naar het registratieformulier, hier vult u alle velden en klikt op ‘Volgende’.
d. U ontvangt een melding per email dat u zich geregistreerd heeft.
e. U ontvangt per post een schrijven dat u zich geregistreerd heeft, dit ter voorkoming van onrechtmatig gebruik van uw gegevens door anderen.
2. Inloggen
a. Binnen enkele dagen kunt u inloggen.
b. U ontvangt per email bericht dat uw registratie is verwerkt en dat u kunt inloggen.
c. Inloggen doet u in het blokje "Mijn VKB".
d. U komt op de startpagina van “Mijn VKB” waar u uw gegevens kunt inzien.
Lees meer